Renault y Nissan se están preparando para ofrecer nuevos servicios que garanticen la movilidad y la tranquilidad de sus futuros clientes de vehículos eléctricos. AXA Assistance para vehículos es un paso importante en su acercamiento global a la introducción de vehículos eléctricos a gran escala.
Renault y Nissan ofrecerán a sus clientes un pack de servicios innovadores y adaptados a las necesidades del mercado actual, adicionales a la asistencia convencional en carretera y al remolque de vehículos. Para permitir a sus clientes desplazarse de un lugar a otro de forma rápida y segura, estos servicios estarán disponibles en 21 países europeos: Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Holanda, Portugal, España, Reino Unido, Austria, Bélgica, Luxemburgo, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Noruega, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza.
Las asistencias de vehículos gestionadas a través de AXA Assistance representan el 40% del negocio en todo el mundo y cubren alrededor de 4 millones de casos. La compañía prevé ampliar sus operaciones a este nuevo y prometedor mercado, involucrando a otras aseguradoras en su trabajo de asistencia de averías y adaptando el servicio a sus programas de asistencia. AXA ha organizado, junto con una entidad internacional especializada, cursos de formación para sus socios y proveedores de servicios.
El nuevo mercado es vital para la imagen de AXA Assistance. La presencia de la compañía en un sector emergente y de alto potencial como el de los vehículos eléctricos, ha hecho que ésta se involucre en una política paneuropea de innovación tecnológica y de desarrollo sostenible.
La entrega de los primeros vehículos 100% eléctricos de la Alianza, los Nissan LEAF, empezó en diciembre en Estados Unidos y Japón, y continuará su expansión en mercados seleccionados de Europa. Renault lanzará sus primeros tres modelos eléctricos- Kangoo Express Z.E., Fluence Z.E. y Twizy - durante la segunda mitad del 2011.
Con una facturación de 880 millones de euros en 2009, 8 millones de expedientes resueltos por año y más de 6.000 empleados distribuidos en más de 30 países en los 5 continentes, AXA Assistance es en la actualidad uno de los líderes mundiales en asistencia en sus cuatro actividades principales: automóvil, viajes, hogar y salud. AXA Assistance desempeña desde hace años una función primordial de asistencia, que sigue expandiendo su oferta con unos servicios innovadores y exclusivos.
Alianza Renault-Nissan
El objetivo de la Alianza Renault-Nissan es convertirse en el líder mundial de la movilidad de emisiones cero. La Alianza está colaborando con instituciones, gobiernos, ayuntamientos y empresas, contribuyendo con su experiencia automovilística a la movilidad sostenible. Hay más de 80 empresas asociadas en todo el mundo que han empezado a fabricar vehículos eléctricos en 2010 y que pretenden lanzar grandes campañas de marketing para estos vehículos en 2012.