Suzuki ocupa el cuarto lugar en el ranking de satisfacción en la encuesta anual realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) entre 26 fabricantes de automóviles.
En el informe se ha preguntado a 52.430 automovilistas de cinco países europeos qué marcas y modelos visitan menos el taller. Todos ellos indicaron su modelo de coche, las averías que habían sufrido desde que lo compraron y su nivel de satisfacción con el vehículo, aportando información de 326 modelos y 523 versiones de automóviles.
Suzuki ocupa el cuarto lugar del ranking de fiabilidad por marcas, sumando un total de 89 puntos, y empatada a puntos con Mitsubishi y Kia. Para el 37% de los encuestados, la fiabilidad de un vehículo es el aspecto que más condiciona su compra, incluso por encima del precio. De esta encuesta también se desprende que los híbridos de gasolina son el grupo de coches más resistentes a las averías.
